Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Ao comprar ou navegar na loja, podemos coletar: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega, itens comprados, dados de navegação (páginas visitadas, dispositivo, IP) e, quando você aceita, seu e-mail para a newsletter.

2. Para que usamos

• Processar o pedido, emitir a nota e entregar o produto.
• Enviar atualizações do pedido por e-mail e WhatsApp, incluindo o código de rastreio.
• Prestar atendimento, trocas e suporte.
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Enviar novidades e ofertas, apenas se você se inscrever. Você pode sair a qualquer momento.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos o mínimo necessário com parceiros que executam o serviço: o processador de pagamentos (que recebe os dados de cobrança diretamente, sem passar pelo nosso site), transportadoras (nome, endereço e telefone para a entrega) e ferramentas de e-mail e análise. Nunca vendemos seus dados.

4. Pagamento e segurança

Todo o site usa criptografia SSL. Os dados de cartão são informados apenas no ambiente do processador de pagamentos certificado. Nós não armazenamos números de cartão.

5. Cookies

Usamos cookies e armazenamento local para manter seu carrinho, lembrar preferências e medir o desempenho da loja e das campanhas. Você pode limpar ou bloquear cookies no navegador; algumas funções, como o carrinho, podem deixar de funcionar.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir a confirmação, o acesso, a correção, a anonimização ou a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para loja@orbestore.shop. Respondemos em até 15 dias.

7. Retenção

Guardamos os dados do pedido pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de consumo. Dados de newsletter ficam até você cancelar.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

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